职位详情
高级客服专员
3年以上 大专
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.工作地点:广州
2.职位,在上级的领导下定期完成量化的工作要求,并能独立解决所负责的客户服务.
3.管理客户关系,负责为国外客户提供专业的售后服务。
4.对客户提供专业的咨询。
5.收集潜在客户资料。
6.陪同领导外出拜访客户,作为领导的助理和英文翻译。
任职资格:
1.专科及以上学历,市场营销等相关专业,英文听说读写流利。
2.接触过鞋类品牌客户者优先。
3.2年以上销售行业经验,有国外品牌客户服务经验者优先。
4.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧。
5.具备一定的市场分析及判断力,良好的客户服务意识。
6.有责任心,能承受较大的工作压力。
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