职位详情
客户服务助理(k11艺术空间)
不限 本科
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.服务
按照“仪容仪表仪态礼仪礼貌”工作指引提供高标准的对客服务。
为观展观众提供接待及展览导览服务。
熟悉了解购物艺术中心内各品牌的位置以及相关产品知识。
礼貌并有效地处理客人的询问和投诉,必要时立即寻求上级帮助。
配合各部门组织的节假日活动以及其他特别活动。
负责配合不同主题进行问卷调查。
负责整理顾客意见调查结果,确保贯彻执行有关改进措施。
2.行政
票务系统应用、会员计划执行等;
艺术空间物料管理与整备;
确保art space前台物资齐全并按标准整齐摆放,展览设施设备可以正常使用。
维护并保养art space的所有设备物资,保持专业形象。
3.协助展览相关工作;
4.artist klub 会员服务
任职资格:
普通话标准;
熟练使用办公软件;
良好的团队意识和一定的抗压能力
有良好的沟通能力和服务意识;
有较强的学习能力,能够不断提高业务水平;
自觉性高,责任感强,工作认真、积极主动、工作效率高,具有团队精神;
应届毕业生亦可。
联系方式
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