1、负责在线跟踪客户订单。
2.在线与客户交流，了解客户需求，解答客户咨询。
3.解决简单的售后问题，如查单，查物流和退换货信息等。
任职资格：
1、20-26岁，打字速度50字/分钟以上（仅招女性）；
2、熟悉淘宝规则，和购物流程，有淘宝客服工作经验者优先；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、能够长期稳定者。
上班时间：白班8:30-17:30 晚班：17:00-01:00
福利待遇：社保 公司包住宿
会有加班