职位详情
客服专员
不限 中技
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、积极接待客户,能够及时处理客户问题并给到正确和满意的回复;
2、了解手机帐号交易需求信息;
3、熟练运用公司平台,帮助客户完成帐号交易。
任职要求:
1、18周岁以上,男女不限,高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,乐观、积极,普通话标准流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可接受适当加班者优先。
公司以人为本,重视每个员工的发展并提供福利待遇、公司不定时举行聚餐等活动并提供完善的技能培训。
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