新零售运营主管/专员
1年以上
本科
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、通过集团统一策略和工具,组织和驱动区域打通线上线下流量并产生增量
2、集团重点线上平台(小程序、微信群)内研究如何和顾客互动、将相关经验进行梳理、沉淀、复制和推广
3、关注基于线上引流带来的店铺业绩提升规律,通过经验和互动方式提升摸索单店业绩变化规律
4、负责社群内容的策划、组织和发布,与社群用户互动,提升社群影响力、关注度和用户粘性
5、负责客户咨询的解答,社群订单的维护,达成订单量、复购率、转化率的提升
6、通过对微信体系内顾客数据统计,分析、总结并反馈,不断迭代运营体系
岗位要求
1、有线上线下融合类项目组织和推广经验,有一定的培训研发和实施能力经验为最佳
2、有较强的语言组织能力和沟通能力,准确抓取用户需求和痛点
3、对社交话题敏感、擅于制造话题并引导用户参加互动
4、具备一定的数据管理和分析能力
5、有较好的创新意识、同时有责任心
6、本科以上学历,有项目运作、店铺运营、社群&用户运营经验优先
7、有类似工作经验者优先。
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2、集团重点线上平台(小程序、微信群)内研究如何和顾客互动、将相关经验进行梳理、沉淀、复制和推广
3、关注基于线上引流带来的店铺业绩提升规律,通过经验和互动方式提升摸索单店业绩变化规律
4、负责社群内容的策划、组织和发布,与社群用户互动,提升社群影响力、关注度和用户粘性
5、负责客户咨询的解答,社群订单的维护,达成订单量、复购率、转化率的提升
6、通过对微信体系内顾客数据统计,分析、总结并反馈,不断迭代运营体系
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1、有线上线下融合类项目组织和推广经验,有一定的培训研发和实施能力经验为最佳
2、有较强的语言组织能力和沟通能力,准确抓取用户需求和痛点
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4、具备一定的数据管理和分析能力
5、有较好的创新意识、同时有责任心
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