职位描述：
岗位职责：
1、负责政府园区人才公寓的客户接待，提供管家式服务；
2、接听客户来电，接待来访，并记录要求，及时反馈客户需求；
3、定期回访客户，了解客户满意度；
4、处理各项费用的收缴，熟练掌握入住、退房手续办理流程；
5、检查维护公寓内环境。
任职要求：
1、相貌端正，普通话标准，有亲和力，良好的语言表达力，
2、熟悉操作电脑与办公软件；
3、酒店或物业管理等相关专业更佳；
4、具有较强的服务意识和团队协作意识；