职位详情
高薪电商客服
不限 大专
职位描述
职位描述:
职责描述:
1、全面负责微信社群的运营,建立维护有活力有粘性的高质量社群;
2、完成社群用户的购物疑难解答并对效果进行跟踪;
3、能够把握群里客户的细致需求,关怀客户的问题,并将问题引导到我们服务体系内;
4、挖掘和把握社群高层次需求,负责公司推广活动在社群内的实施,推动建立黏性粉丝群。
任职要求:
1、学历不限,能力优先(实习生均可)
2、有社群运营、客服或电商行业从业背景优先;
2、思维活跃,善于与粉丝互动,良好的沟通能力、高效的执行能力;
3、擅长分析总结用户,能够深度挖掘用户需求;
4、愿意进取拼搏,有持续的内驱力和团队协作精神。
联系方式
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