职位描述：
1、制订配送部门内部规章制度、业务流程、岗位职责等工作；
2、完成对部门工作的调整与安排、监督配送部所有人员的工作质量：
3、完成有关客户管理、维护以及客户满意度的调查；
4、解决配送部日常工作中发生的问题的解决与处理,提升到货及时率；
5、及时、妥善的处理客户投诉，提高客户满意度；
6、制订公司配送部门年度收入、费用、利润等经营指标工作，分解到月；
7、负责配送一部团队建设工作，提高团队凝聚力；
8、负责分供方的筛选与管理，分供方管理体系的建立、实施与提升；
9、协调、配合其他部门的相关工作；
10、完成上级安排的临时工作。