职位详情
商业运营经理
5年以上 大专
职位描述
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岗位职责
负责根据公司的年度发展目标和计划,对项目公司进行市场计划及目标分解,完成各项经济考核指标
1. 在社会效益方面做好商场品牌的推广,商场员工的文化生活、商场的形象包装、企业的服务文化、商场的售后服务、商场的服务效率来赢得消费者
2.在经济效益的提高上,做好销售的统计分析拿出新颖促销策划,根据现实制定出销售计划,寻找商业卖点,做好销售调整来提高商场的销售额。
全面负责商场综合营运管理工作
1.负责商场日常监管工作,主要监管项目如:业户私收货款,将其他品牌掺入卖场销售,在销售活动中诋毁竞争对手等 2.负责卖场餐饮卫生环境及质量进行管控
3.负责商场的售后服务,确保经营业主将货物及时准确的送至顾客手中,并及时处理顾客和业主之间较严重的投诉和争执
4.负责客服部的管理,保证每日播音、播报准确及时,保证日常售后客服电话的跟踪、回访到位。
协助上级对商场运作和部门进行管理
1.负责本部门的团队建设工作
2.负责本部门人员的绩效考核工作
3.负责对本部门员工进行系统的业务培训
任职资格
1.本科及以上学历 专业及职称 市场营销、经济管理、商业管理等相关专业
2.国家及地方法律法规、商业经营管理
3.5年以上的零售或商业等领域相关工作经验
4. 抗压能力、语言表达能力、协调能力和组织管理能力
上班地址:武汉市东西湖区五环大道地铁站旁鸿达中央广场
上班时间:8:45-17:30 月休4天,包工作餐
联系方式
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