机场直招地勤客服人员
面议
经验不限
中专
职位描述
岗位职责:
一、民航票务: 通过民航ETERM系统进行航班信息查询、机票预订、出票、退改签等机票业务。岗位分为:
管理、预订、销售、结算。
二、值机:为旅客办理乘机手续、更换登机牌、安排座位。
三、行李打包:为了旅客的行李安全,为行李提供打包服务。
四、行李查询:当旅客行李发生不正常运输时,对旅客行李进行查询。
五、贵宾接待/VIP要客:指航空公司设在机场为会员人员提供服务。
六、问询:属于机场形象大使范围:主要为旅客提供引导、问询等服务。
任职资格:
1、五官端正,形象好,气质佳,肤色好,身体健康,身体裸露部位无明显疤痕。举指端正。 2.身高:女
性158cm以上;男性170cm以上。 3.视力正常,裸眼视力《C字表》不低于1.0、无色盲、色弱、斜眼。 4.
口齿清楚,普通话流利,听力正常。 5.无口吃,无晕车、晕船史、无慢性病史、无精神病家族史、无肝
炎病史、无皮肤病;遗传病史,癫痫病史。无明显的“O”或“X”型腿。 6.高中中专及以上学历。 7.年
龄在18~25周岁,未婚。 8.工作地点在北京及国内各个机场集团。 9.工作年限长,工作年龄越长工资越高
。10.报名须知:本人持身份证毕业证及复印件3份,一寸蓝底相片8张,需要一位家长陪同;家长持身份证户
口本进行政审.
考核与晋升:
客服专员客服主管客服经理客服总监
立即申请
一、民航票务: 通过民航ETERM系统进行航班信息查询、机票预订、出票、退改签等机票业务。岗位分为:
管理、预订、销售、结算。
二、值机:为旅客办理乘机手续、更换登机牌、安排座位。
三、行李打包:为了旅客的行李安全,为行李提供打包服务。
四、行李查询:当旅客行李发生不正常运输时,对旅客行李进行查询。
五、贵宾接待/VIP要客:指航空公司设在机场为会员人员提供服务。
六、问询:属于机场形象大使范围:主要为旅客提供引导、问询等服务。
任职资格:
1、五官端正,形象好,气质佳,肤色好,身体健康,身体裸露部位无明显疤痕。举指端正。 2.身高:女
性158cm以上;男性170cm以上。 3.视力正常,裸眼视力《C字表》不低于1.0、无色盲、色弱、斜眼。 4.
口齿清楚,普通话流利,听力正常。 5.无口吃,无晕车、晕船史、无慢性病史、无精神病家族史、无肝
炎病史、无皮肤病;遗传病史,癫痫病史。无明显的“O”或“X”型腿。 6.高中中专及以上学历。 7.年
龄在18~25周岁,未婚。 8.工作地点在北京及国内各个机场集团。 9.工作年限长,工作年龄越长工资越高
。10.报名须知:本人持身份证毕业证及复印件3份,一寸蓝底相片8张,需要一位家长陪同;家长持身份证户
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