岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
4.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
5.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
6.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
7.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
8.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
任职资格
1.男性，身高1.75以上，有酒店从业经验优先考虑；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。