职位详情
电商客服
1年以上 大专
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.熟练运用电话、qq、微信等聊天工具和线下经销商、工厂沟通协调,解答疑问,定期回访,引导并促成交易;
2.对经销商及客户的售后和疑问,要及时解决,维护品牌产品形象;
3.负责与工厂对接、跟进订单。
任职要求:
1.具有较强的工作责任心;
2.熟悉电脑操作,打字50字/分钟以上;
3.条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户、经销商;咨询、沟通,协调能力强;
4.吃苦耐劳,脾气好,有耐心,有优秀的服务意识;
5.具备较强的学习能力,可快速掌握产品专业知识,有电商客服工作经验者优先考虑;
6.熟练运用officeexcel等办公软件。
福利待遇:
1.底薪3500+提成+年终奖;
2.转正缴纳五险一金;
3.法定节假日按国家规定放假;
4.公司每年两次国内旅游。
联系方式
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