职位描述：
职责描述：
带领团队进行售后服务管理，处理客户投诉，提升公司品牌形象；识别和预防潜在风险，负责及时处理并发馈重大及突发事件，避免风险事故发生；协调与客户及营销品牌部、项目部、物业及其他职能部门关系。
任职要求：
第一学历为统招本科及以上；5年以上房地产工作经验，三年以上客服、法务相关工作经验；具备客户投诉处理技巧、良好的沟通能力、应变能力、亲和力及房地产专业知识；有相关岗位管理经验优先。