职位描述：
1、根据公司年度经营计划制定店铺运营年度、季度、月度工作计划，负责各门店运营管理实务；制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标。
2、制定总体业务流程，根据店铺数量发展不断改进，保证门店流畅运行。
3、制定员工守则，制定店铺员工绩效考核标准，对员工进行考核。
4、负责公司运营统筹工作，完善运营组织架构，制定并实施业务链各岗位作业流程和监督管理流程，确保营运收益。
5、管理客户投诉，检查门店客户投诉和处理结果。
6、定期安排进行市场调查，把握竞争公司运营动向。
任职要求：
1、大专以上学历，有5年以上餐饮连锁（烘焙行业优先考虑）管理经验
2、具有加盟连锁标准化管理及加盟支持操作经验，快消行业优先。