10086客服实习生
面议
经验不限
大专
职位描述
面试时间:待定。(短期暑期工请勿投)
面试地点:东城区东城大道 188号新华大厦1302(莞城雍华庭对面)
请携带个人简历、一寸照片及黑色水笔填表前往
乘车路线:3.4.16.21.37.47.C1路公交车,雍华庭站下车即到
(此岗位针对2014年6月毕业的应届生,现在可出校实习至明年6月)
岗位职责:
接听客户来电,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务
利用业务知识和应答技巧处理客户来电,主动向客户推介公司的新产品、新优惠
及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作
学历要求:大专及以上学历。
应聘素质要求:
良好的语言表达能力
良好的理解能力和问题解决能力
具有一定的灵活应变能力
良好的学习意愿,较强的学习能力
能吃若耐劳,勤恳踏实
岗位特殊要求:
身体:能适应倒班
心理:能承受较大的压力,压力源:客户、考核、竞争
工资:2225-3627元/月
新浪微博:@东莞天纬招聘 http://e.weibo.com/u/2001880653
腾讯微博:@东莞天纬招聘 http://t.qq.com/dg2265706802
面试地点:东城区东城大道 188号新华大厦1302(莞城雍华庭对面)
请携带个人简历、一寸照片及黑色水笔填表前往
乘车路线:3.4.16.21.37.47.C1路公交车,雍华庭站下车即到
(此岗位针对2014年6月毕业的应届生,现在可出校实习至明年6月)
岗位职责:
接听客户来电,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务
利用业务知识和应答技巧处理客户来电,主动向客户推介公司的新产品、新优惠
及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作
学历要求:大专及以上学历。
应聘素质要求:
良好的语言表达能力
良好的理解能力和问题解决能力
具有一定的灵活应变能力
良好的学习意愿,较强的学习能力
能吃若耐劳,勤恳踏实
岗位特殊要求:
身体:能适应倒班
心理:能承受较大的压力,压力源:客户、考核、竞争
工资:2225-3627元/月
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