一、岗位职责： 1、以专业、规范的流程协助银行处理信用卡、信贷、车贷等逾期未还账款 2、通过电话、信函等方式与客户沟通，劝说客户挽回信用 3、以电话的形式与客户进行沟通； 4、进行债券债务双方之协调和解，有效控制企业逾期账款金额。 5、为银行或企业核查资料，获取准确的信息。 6、开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率，减低坏账损失； 7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果； 8、领导交代的其他事项。