岗位职责： 接收客服订单，与客服做好订单交接工作（和客服确认好交货期、品质特殊要求等）； 第一时间评估生产及品质情况回复客服； 排单给生产安排部门要求按单交货； 跟踪生产进度，核查车间的生产操作细节，重点是检查生产人员制作产品的每一个环节，确保与订单一致，要求准确无误； 跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通。 任职资格： 1、大专以上学历，有1年以上生产跟单员工作经验者优先考虑； 2、积极主动、吃苦耐劳，有很强的责任感和服务意识； 3、具备良好的人际关系处理能力，与公司各部门人员保持良好的沟通； 4、具备良好的沟通表达能力； 5、办事严谨，工作细心，善于发现细节问题； 6、应变能力，遇到问题时能及时妥善解决。