客服专员
3000-5000元
转塘街道
经验不限
学历不限
职位描述
1、负责平台用户的维护与服务,在平台用户入驻后需通过电话、钉钉、邮件等多种形式保证平台用户的方案发布,企业信息完整和准确度,对用户进行分层,为公司输送优质的生态伙伴;
2、负责平台潜在用户的转化,需要通过电话、钉钉、邮件等形式引导客户入驻;
3、通过服务用户过程中收集平台功能需求,并按照一定的标签分类进行简单的需求管理,定期反馈和推动改进;
4、根据服务商的应用领域和地区等标签,为其推荐有效的需求。对平台上的需求和服务商做撮合;
5、推动日&周目标的完成,按时完成日数据和周数据的统计,并能完成简单的分析归类;
6、其他运营临时项目事项,包括内部资源协调,客户管理,线下市场活动支持等。
职位要求:
1、具有一定的数据处理能力;
2、具备良好的沟通能力,和用户沟通顺畅;
3、抗压能力强,能接受一定的工作强度和临时性的加班;
联系方式
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