热线客服专员
3000-5000元
长河街道
不限
学历不限
职位描述
3k-4k.1.负责呼叫中心电话接听，处理客户相关咨询及投诉事宜；2.负责电话回访工作，了解产品安德和维修保养情况；3.通过微信、邮件和自助服务平台等方式开启和指派工单；4.负责处理各渠道客户的投诉，记录客户投诉要求；5.负责解答电商平台有关产品使用指导、故障检测等相关的客服解答；6.其他客服板块基础行政类工作
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