1、认真贯彻执行公司管理规定和实施细则，努力提升自身业务水平； 2、口齿伶俐，有良好的表达能力和沟通能力； 3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 4、为公司各类客户提供业务咨询； 5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见； 6、负责公司客户资料、及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作； 7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理； 8、完成上级领导临时交办的其他任务； 内部晋升：客服人员---客服主管。