岗位职责 1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作； 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题； 4、协助主管处理的其他事务； 任职资格 1、18-25岁，高中或中专以上文化,可长期稳定工作者优先； 2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心； 3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台； 4、打字速度要50字/分钟以上，能够处理图片优先。 5、能适应早晚班倒班 福利待遇： 公司包两餐（荤素搭配套餐），宿舍提供空调、洗衣机、热水器、水电网全包 有竞争力的薪酬 传统节日福利