岗位介绍： 1.受理用户在线咨询及投诉问题，按规定时间、正确、有效地处理。 2.工作中耐心、细心的为客户提供解决方案，确保服务质量得到提升。 3.负责收集并及时上报客户集中反映的业务热点问题，对工作流程提出合理化建议。 岗位要求：1.中专或高中以上学历，18-35岁； 2.普通话标准、口齿清晰； 3.喜爱服务行业，具备一定的服务意识。 薪资待遇： 综合月薪3500-7000元（实习期2500+500左右/月绩效、转正3000+上不封顶绩效；） 工作时间：每天工作8小时，月排休8天，有晚班。