岗位职责： 1、接收早会工作信息与内容，记录当日需要向游客作出解释各类信息等； 2、进行岗位的营业准备； 3、依据公司政策和工作标准，负责游客接待、客诉处理、电话总机、播音、轮椅婴儿车租赁等各项工作，并做好工作记录； 4、管理部门相关物资和资产并定期整理； 5、各类业务信息和工作记录的每日整理和汇总，为上一级提供数据支持； 6、完成上级临时交待其他工作。 任职资格： 1、中专及以上毕业，具有良好的沟通、协调能力，形象佳； 2、具有2年以上服务行业同等工作经验者为佳； 3、有良好的服务意识和团队配合精神； 4、严格执行公司各项制度，工作细致，执行力强。