岗位职责：
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3. 对客户来电，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总；
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5. 负责部门后勤保障工作，负责设备、资产、办公用品、会议安排等事务性管理工作；
6. 负责部门行政事务处理，对接各部门进行有效沟通；
7. 按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
任职要求：
1、女，不限文凭专业，年龄18—26岁，身高1.60以上；
2、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
3、普通话准确流利。