岗位职责:
薪资福利：
1、待遇：基本工资（2000-3000）+绩效（转正）+满勤奖（200）+年终奖+其他补贴（电脑补贴、住房补贴）；
2、餐补300-450元/月，月休8-10天，年假7天；
3、购买五险一金（实习生购买商业保险）+爱心基金+福利补贴（电脑补贴、话费补贴）；
4、节假日礼物、生日礼物（100元）+员工生日会、下午茶、爱心药箱等；
5、定期举行团体活动（团体聚餐、季度旅游等）、按季度发放电影票及其他福利物品；
6、提供300元租房补贴。
工作职责：
1、负责接听用户来电咨询或者网络回复，解答用户在游戏中遇到的问题；
2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
岗位要求：
1、中文打字速度60字/分钟以上，熟练使用excel、word等办公软件；
2、较好的沟通、表达、应变、协调及反应能力，较强的服务意识；
3、高度的责任心、敏感度、信守承诺，良好的团队合作精神，积极进取，较强的学习能力；
5、较强的情绪自我控制及调节能力，能承受较强的工作压力；