菜鸟国际b2b买家物流客服
3000-5000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位描述:
1、承接买家物流客户服务需求,为客户提供高质量的在线咨询、工单、邮件等服务;
2、作为与国外代理和客户之间沟通的桥梁,与客户沟通具体服务要求,支持后续订单安排;
3、跟踪每个订单履行状态,及时处理异常并及时反馈给国外代理/客户,确保每业务订单操作顺利,为订单的全链路履行负责;
4、运用自身的专业知识和国外代理及客户保持良好合作关系;
任职要求:
1、传统货代行业2年以上跟单工作经验,有美线工作经验者优先;
2、英语6级以上,良好的读写能力;
3、有较强的学习能力,有责任心;
4、基本的excel/outlook/word等办公软件使用能力。
工作时间:按照美国时间上班(对应北京时间:3月--11月,周二到周六:00:30-09:30 / 11月--次年3月,周一到周六:23:30-08:30 )
工作地点:杭州市西湖区文一西路与崇仁路交汇处西溪首座
薪酬福利:6000-8000元/月+五险一金+员工outing+带薪年假+节假日福利等
咨询方式:方女士 13738093236 或 0571-58115785
1、承接买家物流客户服务需求,为客户提供高质量的在线咨询、工单、邮件等服务;
2、作为与国外代理和客户之间沟通的桥梁,与客户沟通具体服务要求,支持后续订单安排;
3、跟踪每个订单履行状态,及时处理异常并及时反馈给国外代理/客户,确保每业务订单操作顺利,为订单的全链路履行负责;
4、运用自身的专业知识和国外代理及客户保持良好合作关系;
任职要求:
1、传统货代行业2年以上跟单工作经验,有美线工作经验者优先;
2、英语6级以上,良好的读写能力;
3、有较强的学习能力,有责任心;
4、基本的excel/outlook/word等办公软件使用能力。
工作时间:按照美国时间上班(对应北京时间:3月--11月,周二到周六:00:30-09:30 / 11月--次年3月,周一到周六:23:30-08:30 )
工作地点:杭州市西湖区文一西路与崇仁路交汇处西溪首座
薪酬福利:6000-8000元/月+五险一金+员工outing+带薪年假+节假日福利等
咨询方式:方女士 13738093236 或 0571-58115785
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