(月薪4500-6000)诚聘网络在线客服
8000-12000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求;
2、建立客户档案、质量跟踪记录;
3、对于客户在网络上所提出的咨询及问题,给予正面解答;
4、熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作;
任职资格:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
薪资福利:
1、底薪3-6k+电话补贴+餐补+全勤奖+交通补贴+绩效奖金+其它节假日福利等;
2、入职即一对一的带薪培训,让您轻松适应新工作;
3、入职即缴五险一金;
4、带薪年假、带薪病假、法定假日福利;
5、定期组织丰富的团队活动,为员工创造一个轻松愉快的工作氛围。
工作时间:排班制,8小时工作制,五休二
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求;
2、建立客户档案、质量跟踪记录;
3、对于客户在网络上所提出的咨询及问题,给予正面解答;
4、熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作;
任职资格:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
薪资福利:
1、底薪3-6k+电话补贴+餐补+全勤奖+交通补贴+绩效奖金+其它节假日福利等;
2、入职即一对一的带薪培训,让您轻松适应新工作;
3、入职即缴五险一金;
4、带薪年假、带薪病假、法定假日福利;
5、定期组织丰富的团队活动,为员工创造一个轻松愉快的工作氛围。
工作时间:排班制,8小时工作制,五休二
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