岗位职责：
1、负责组建客服中心团队；
2、制定或规划团队目标，完成团队目标，完成团队效益；
3、负责制定客服中心工作流程，提升客服中心服务质量；
4、负责团队建设、员工激励、任务分配等管理工作；
5、定期收集、整理、分析部门各项工作数据，提出改进意见与建议并落实；
6、做好公司内部各部门与外部总公司、各网点的协作；
7、执行并完成上级交办的其他临时工作。
任职要求：
1、熟练使用日常办公软件
2、较强的团队建设和沟通协作能力
3、有同行业工作经验者优先