岗位职责： 1.对逾期客户开展催收管理，在业务合规开展的基础上确保一定的指标达成率。 2.实时记录工作内容和工作过程，制定客户跟进计划及进程并付诸实施。 3.分析、研究工作中重点、难点问题，及时向上级汇报催收工作进展情况。 4.按照各阶段催收策略,利用电话、短信等手段进行催收。 5.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.教育背景：高中以上学历。 2.工作经验：一年以上小额贷款或P2P类电话催收经验，具备较强的沟通谈判技巧。 3.能力要求：熟练掌握OFFICE办公软件、使用过系统性催收软件；熟练掌握普通话；较强的问题解决能力及逻辑分析能力；具备在压力下独立完成工作的能力。 4.优先录用及放宽条件：熟练掌握一省地方语言、土话者优先录用；有一定财务、会计、金融、法律方面知识或经验者优先