工作内容： 1.按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2.认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3.热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 4.客人到店时，要主动向客人问好； 5.为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 6.准确掌握房态并及时与客房部核对房态； 7.与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 8.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； 9.灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； 工作时间：做三休二，12小时，白夜倒班