后勤防损员
面议
骆驼街道
经验不限
学历不限
职位描述
1、引导顾客从超市入口处进入超市,制止顾客将未付款的物品带出超市。
2、按公司规定监管购物车(篮)。
3、制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)和公司购物袋的顾客,建议其存包。
4、当防盗报警器报警时,按下列方式处理:
A、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌地向顾客说明情况,并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市,防损员应放行,并报告助理或主管。
B、出超市报警。如顾客未购买商品,请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品,防损员应将购物袋通过防盗门测试,发生报警,将商品交给收银员处理;未发生报警,则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警,将顾客请到办公室,交由助理或主管处理;如未发生报警,应向顾客致歉并将商品送还。
5、对超市内开单销售的商品,在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误后,在电脑小票上注明“已验”字样及日期。
6、商场出现突发性事件时,迅速到指定位置待命。
7、维护超市入口的正常秩序,劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。
8、礼貌回答顾客的提问。
9、制止卖场员工上、下班从大门出入。
10、制止供应商从大门送货入商场。
联系方式
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