岗位职责： 1.平时负责微信好友添加，朋友圈晒图推广。 2.通过微信、QQ等聊天工具，快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑； 3.探测顾客需求，提供合理建议，引导客户下单； 4.核对订单、客户信息，确保数据准确； 5.熟练使用微信聊天工具、电话等通讯方式回访老客户 任职要求 1、电子商务、市场营销等相关专业；熟悉淘宝网店的销售流程，有实际淘宝客服经验者优先。 2、工作有热情、有耐心，对工作认真负责，能承受一定的工作压力。具备良好的网络沟通与应变能力，能同时应答多名客户。 3、学习能力强者,可放宽学历要求,（欢迎应届毕业生） 4、根据底薪+业绩+满勤 平均薪水（3000-6000）