岗位描述 1. 通过400电话/在线接待为客户提供快速的、准确的产品咨询、业务解答、问题处理等相关服务； 2. 熟悉优兑网络科技公司所有相关业务知识，带领团队完成各项服务指标 岗位要求 1.大专以上学历，普通话标准，口齿清晰 2.具有良好的沟通表达能力，管理经验 3.善于倾听，执行力高 4.善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实 5.熟练运用各类办公软件（Excel，Word） 6.有呼叫中心/培训/质检工作经验者优先