任职要求: 1、从事过汽车服务，酒店管理，客服岗位等服务经验者优先； 2、熟悉office或wps办公软件； 3、熟悉城市路况，有驾驶证（实际驾龄在2年以上）； 4、形象气质佳； 5、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 6、有团队配合精神，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 岗位职责： 1、根据上级安排，与客户保持沟通，独立完成车辆的车况复核验收及手续归档工作； 2、对接三方运输车辆交接，验收工作； 3、有灵活的处事能力，可以有效现场协调客户问题； 4、负责交车纠纷协调，及时处理车辆争议并实时跟进处理进度，保证纠纷的顺利解决。