工作内容：1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 3、完成日常发货等其它事宜。 职位要求：1、打字45字/分钟；2、能熟练操作电脑及相关办公软件；3、前两个要求暂时达不到的，只要肯学习，我们可以提供学习上进机会 工作时间：8:30-17:00