职位描述： 1、了解并收集客户信息，电话联系客户，推广公司的培训课程； 2、负责来访及来电客户的咨询，给家长提供专业的咨询，为客户量身制定学习计划； 3、引导家长带孩子上门，并接待咨询及协议洽谈签署工作； 4、对孩子的学习情况进行全面测试和分析、诊断； 5、制定孩子长期的辅导计划和方案，与家长签订服务协议； 6、跟踪客户辅导项目实施，协调教务工作，保证服务质量； 7、建立客户电子档案及负责客户维护；