岗位职责：岗位职责： 1、日常运营天猫客服，微信、QQ等社交工具互动，维护新老客户。 2、更新及维护公司微信内容，添加微信粉丝。 3、回复会员咨询的相关问题，为客户解决问题，维护客户关系 任职资格：1、要求NV性，18-35岁。 2、学习能力、沟通能力强； 3、性格开朗活泼，细心、耐心，有责任心； 4、能熟练使用微信，及excel等社交、办公软件。 5.有淘宝天猫客服经验或者微信工作的优先； 工作时间： 早上9：00-18：00单休；