客服主管
3000-5000元
经验不限
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、电话回访,负责公司现有客户的电话拜访,了解客户在产品使用过程的问题及满意度,为业务提供售后反馈;
2、负责客服团队的搭建及管理;
3、负责客服部门制度建设;
3、制定客服部门的流程。
岗位要求:
1、高中以上学历,普通话标准、流利,具有良好的口语表达能力。
2、工作认真、态度良好、责任心强;
3、熟练使用各类办公软件;
4、3-5年相关工作经验者优先考虑。
联系方式
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