诚招淘宝天猫客服售前售后
5000-8000元
长河街道
应届毕业生
高中
职位描述
售前职责:处理售前订单。
任职资格:细心,耐心。有毅力。有服务精神,有团队精神。能长期稳定在一起发展的队员。(女孩子优先,男孩子先自问下自己耐心、毅力、服务意识如何)
工作时间:早9点到晚上6点。晚班下午4点到晚上12点
做6休1,节假日放假。
工资方面我们比其他人更有优势,只要你肯努力
售后职责:
1、使用旺旺与客户沟通,独立完成网上购物的售后工作,解答顾客问题;
2、查询跟踪包裹,处理订单售后,疑难订单的追踪和查件;
3、处理店铺日常事务,包括旺旺留言回复、 到货跟踪、评价管理、电话回访以及接听等工作;
4、有特殊要求的客户,及时做好备注,细节描述与跟踪;
6、其他主管安排的事务。
联系方式
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