岗位职责 1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。 任职资格： 1、年龄20-28周岁；高中及以上学历； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础 3、要求一定要一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，普通话标准、流利，反应灵敏。 5、单休8小时制，薪资面议