职位详情
客服专员
5000-8000元
化龙桥街道 在校学生 高中
职位描述
1、了解公司产品、行业前景和公司各项制度。 2、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻求合作。 3、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充个人客户资源库。 4、自觉完成销售主管分派任务。 5、检查销售资料是否齐全准确,发现问题及时向销售主管反映。 6、总结工作中遇到的问题和建议,向主管汇报并寻求解决方案。 7、接听客户电话,并做电话接听记录,发掘潜在客户并跟进合作。 8、每次、每周工作会议自觉记录会议关键点,并吸收学习。 9、每周定期为自己的工作做小结、每月自我总结。 10、制定个人每周的工作计划和目标,以及每天的工作量及时有效的完成工作。 11、对公司及部门下达的各项任务和要求严格完成和执行。 12、如有客户到访,需做好客户来访登记,面谈了解客户需求再结合公司产品的特点 与客户商谈合作可能。并记录交流的大概内容. 13、完成每次销售后,自我总结销售过程中遇到的问题和积累的经验,自我成长。 14、做好客户售后工作,保持与客户的良好交流,寻求再次合作或转介绍的可能。 岗位要求: 1、优秀的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的客户服务意识; 2、热爱销售工作,工作态度积极,主动性强, 良好的团队合作精神和客户服务意识,胆大心细; 3、有客服、销售工作经验者,优先录用。
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