(天猫女装)招淘宝客服4000+
面议
经验不限
中专
职位描述
岗位职责:
1、使用旺旺与客户沟通,独立完成网上购物的售后工作,解答顾客问题;
2、配合物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,疑难订单的追踪和查件;
3、处理天猫店铺日常事务,包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、电话回访以及接听等工作;
4、有特殊要求的客户,及时做好备注,细节描述与跟踪;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、了解天猫购物流程,熟悉天猫交易流程;
2、工作态度端正,善于沟通,具有良好的销售服务意识和良好的团队合作精神;
3、熟悉操作office办公软件,打字速度快(盲打60字/分以上); 4、能承受较强的工作压力,不过于计较个人得失,愿与公司一起发展;
5、善于自我管理和思考问题,能协助上级完成部门任务和销售目标,长期稳定发展;
6、全职在公司上班,兼职不考虑哦!
工作时间:早班:08:30—17:30 晚班:15:00—24:00
(做六休一,法定节假日) 早晚班一周倒一次。
试用期(1个月):2500(有经验) 2000(无经验)
联系方式
推荐职位
-
销售员 5000-8000元滨江区 不限 2024-05-14杭州美丽微电子有限公司
-
销售 5000-25000元萧山区 2024-05-14中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
销售 8000-12000元拱墅区 不限 2024-05-14杭州博喆教育科技有限公司
-
售后服务 12000-20000元上城区 2024-05-14中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
客服经理 8000-12000元上城区 2024-05-14中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司杭州第二营销服务部 12000-20000元拱墅区 3年以上 2024-05-14中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司杭州第二营销服务部