高薪诚聘天猫女装售前客服
面议
闻堰镇
经验不限
高中
职位描述
岗位职责:
1、通过千牛在线解答买家的售前咨询问题,通过话语引导促使订单成交
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系,沟通能力强;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、解答买家售中售后的常见问题;比如查物流,退换货等;
任职资格:
1、打字速度一定要快;
2、抗压能力要强,反应要快,脾气要好,仔细耐心,善于沟通,有团队精神;有责任心!我们不看学历,只看你的能力和潜力!
3、工作经验没有特别要求,只要你肯学,我们有熟悉流程的老客服会指导的;欢迎加入我们的团队;
4、做淘宝客服的工作,需要适应夜班制度;因为我们公司是两班制体的,分早晚班。
5、年龄18-25岁,未婚,应届毕业生优先考虑
工作时间:早晚班轮班制;早班8:00-18:00、晚班14:00-24:00,月休3天
薪酬: 2500/月+提成+加班费;年终根据年限等综合因素还有额外年终奖,综合工资3500-5000元,包吃包住,住外面的第二个月转正后房补200
试用期1个月,薪水2000元
联系方式
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