职位详情
客服经理/主管
面议
经验不限 学历不限
职位描述
岗位职责: 1、声音甜美,口齿清晰,品貌端正,普通话标准,有一定的语言组织能力、表达能力以及应变能力; 2、有上进心、肯学习、有理想、渴望成功; 3、说话语气温和,应届毕业生优先。 岗位职责说明: 1、负责通过电话营销、调研、回访等外呼工作。 2、遵守考勤制度,坚守岗位,认真做好各项营销服务的任务,实现高效工作。 3、具备良好的服务意识与一定的营销技巧,在开展电话外呼的过程中用语规范、业务介绍准确、保障客户感知,并能及时解答客户其他业务问题。 4、努力学习专业知识,及时掌握最新业务动态,不断提高业务技能。 5、严格遵守公司的各种规章制度及客户服务中心的各种规章制度和工作流程。 待遇:六天七小时制,正常日班,无需倒班,以上工作岗位均能马上到职, 提供岗前培训,工作现场辅导、衔接培训等专业培训和广阔的职业发展空间;享受法定节假日、年休假等。 试用期待遇:试用期一个月。试用期工资2000+餐费补贴;薪酬制度:固定底薪+考核底薪+业绩提成+工龄工资+餐费补贴+社险补贴+年终奖+竞赛奖金
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