岗位职责：1、负责客户的日常维修接待；
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认维修费用及交车时间，并将信息交达车间主任；
3、负责交车工作，并向用户解释维修内容；
4、负责按期对客户进行预约服务；
5、负责客户档案的建立、完善、保持及向东风乘用车公司反馈维修档案；
6、负责对客户介绍东风乘用车公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；
7、负责跟踪客户，并按时提示客户车辆进厂保养；
任职资格：1.中专以上学历；
2.形象端正，有良好的沟通表达能力，有责任心；
3.熟练使用办公软件；
4.有过别克4S店经验者优先考虑。
工作时间：8:20-17:30