岗位职责： 1.通过旺旺等IM工具为客户提供客户咨询,引导客户完成既定目的; 2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务; 3、按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪; 4、维护客户关系,协调后勤保障工作; 5、根据部门具体需求,其他项目工作; 任职资格： 1.性格乐观,有耐心,不急躁;热爱销售 2.沟通能力强,有亲和力; 3.有淘宝客服经验优先;对淘宝操作流程熟悉优先; 4.良好的心理素质,具备一定的承压能力,能高度适应公司的工作方式; 5.接受倒制; 6、有无经验均可只要是肯学习有上进心 工作时间： 早班:8:00-17:00 中班:14:00-23:00 晚班:16:30-01:00