淘宝客服： 主要通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售。订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。可同时与多位买家进行网上交流，有良好的服务意识，十足的耐性，设身处地为顾客着想。自身应变能力强，在线接待客户咨询，主动销售意识强，从而促成双方愉快交易。 ​淘宝客服： 主要通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售。订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。可同时与多位买家进行网上交流，有良好的服务意识，十足的耐性，设身处地为顾客着想。自身应变能力强，在线接待客户咨询，主动销售意识强，从而促成双方愉快交易。 职位要求： 1.男女不限打字速度60字以上。有耐心，有责任心。有淘宝客服经验者优先。 2.工作一定要有耐心，做事细心，面对各式各样的买家，各种售前售后问题及疑问，反应能力强。 3.服从安排，无不良嗜好，准备长期稳定做下去的。频繁跳槽者自重。