岗位职责：
1、负责执行上级领导制定项目运营计划并拟定详细的执行方案；

2、负责团队的日常运营工作、各项目报表汇总、拟定当月项目运营情况总监报告、负责提出对团队有建设性的意见并拟定相应的制度；

3、负责解决团队存在的各项问题、直接下辖岗位的岗位职责履行情况监督；

4、负责与客户方项目对接人的日常工作交流、负责其它部门需运营部门项目主管协助完成的相应工作、负责在职员工的心态辅导以及流失率控制、负责职场现场管理、负责当月一线客服代表以及直接下辖岗位工资核算、负责上级领导临时交代的其它工作任务。


任职资格：

1. 专科及以上学历；
2. 具备一定的团队管理能力，能够带领客服代表完成呼叫中心的工作任务；
3. 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识，能够承受高强度的工作压力。

工作时间：